Démarche Qualité

Apporter de la valeur aux clients et à l’entreprise, assurer la conformité des produits et services, dynamiser une démarche qualité, s’engager dans une démarche centrée sur les clients, déployer une démarche d’amélioration continue, manager par les processus, s’engager dans une démarche de certification.

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Qui a piqué mon fromage ? – Spencer Johnson

Comment s’adapter au changement.

La vie est un labyrinthe. Et ce serait tellement plus simple si nous avions la carte, s’il suffisait de suivre le train-train quotidien… Mais non ! Tout bouge, tout évolue, en amour, en famille, au travail, en société. Alors adaptons-nous !

Une parabole décapante pour découvrir que tout vient à qui sait… changer.

Extraits :

“Avant même de l’avoir trouvé,

Je m’imagine avec mon Nouveau Fromage,

Et cette image me mène droit à lui.”

 

Michel Lafon

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